Pengalaman: Apply Business Development Intern - Shopee (2020 - 2021)

Hai semua! 

Kali ini saya mau share pengalaman apply di Shopee Indonesia bagian Internship, Business Development. Mulai dari proses administrasi, psikotes, interview HRD, hingga interview User. Sebenarnya postingan ini saya buat, karena saya sangat terbantu oleh post-post pengalaman serupa. sehingga saya juga ingin ikut membantu teman-teman untuk mempersiapkan diri untuk apply di Shopee. 

1) Tahap pertama apply di Shopee 

Saya lupa tepatnya tanggal berapa, kira-kira awal desember saya memutuskan untuk apply posisi Internship, Business Development di Shopee. Applynya dimana? disini ya teman-teman careers.shopee.co.id . Setelah itu, tinggal memilih posisi mana yang ingin kamu apply dan isi data diri, serta upload CV. 

Tips: Persipakan CV terbaik kamu! Kalau nama universitasmu tidak ada bisa di pilih pilihan Others ya. 

Kira-kira 1-2 minggu setelahnya, saya diundang oleh HRD melalui email untuk mengikuti online math test di waktu dan jam yang terlah ditentukan. Dari sini, kita tinggal menunggu email berisikan link untuk mengerjakan soal-soal tersebut. 

2)  Tes Matematika Online

Saya diundang untuk melakukan tes hari Kamis pukul 10.00 WIB. Setengah jam sebelum tes online diadakan, saya mendapatkan email berisikan link untuk mengerjakan tes. Soal matematikanya kayak gimana sih? sebenarnya saya lupa-lupa ingat, tapi secara garis besar adalah soal matematika dengan studi kasus didalamnya. Terdapat 20 soal yang harus dikerjakan dalam waktu 20 menit. Jujur menurut saya soalnya lumayan sulit, dikarenakan waktunya yang cukup singkat. Tapi saya berhasil mengerjakan 18/20 soal (tentunya ada beberapa soal yang saya jawab cap cip cup hehehe *jangan ditiru). 

3) Interview HRD 

Selang satu jam setelah tes online, saya mendapatkan email bahwa saya lolos dan masuk ke tahap Interview HRD (via zoom) di hari yang sama, pada pukul 12,00WIB (saat itu saya kaget karna sebenarnya sudah hopeless dengan tes online tersebut).  Di email tersebut, jg diberikan link Zoom yang dapat diakses 10 menit sebelum wawancara. Kemudian, saya mempersiapkan diri, makan siang lebih awal, minum yang cukup dan tetap tenang hehe.  

Waktu menunjukkan pukul 11.50, saya menekan link yang sudah di berikan. Betapa kagetnya saya! karena di dalam meeting room tersebut ada sekitar 4-5 kandidat lain yang menunggu untuk di interview. Ternyata, memang interviewnya berbarengan. Pukul 12.02 WIB, HRD baru masuk ke ruangan dan langsung melakukan perkenalan diri dalam bahasa inggris, dan dilanjutkan dengan perkenalan diri dari tiap kandidat (termasuk saya). 

Beruntungnya saya waktu itu, ditunjuk pertama oleh HRD untuk memperkenalkan diri, saya takut semakin gugup jika mendengar jawaban-jawaban dari kandidat lain hehe. Setelah memperkenalkan diri pertanyaan-pertanyaan selanjutnya adalah pertanyaan basic, seperti "Kamu sekarang domisilinya dimana, siap bekerja kapan, dsb". Semua kandidat dilontari pertanyaan yang sama. Di akhir interview, HRD menjelaskan secara singkat tentang Internship di Shopee seperti apa. 

Note: Semua pertanyaan dan jawaban harus menggunakan bahasa inggris ya teman-teman. Saran saya; yang penting PD aja ketika ngomong bahasa asing. Salah pengucapan bukan masalah/hal yang memalukan, karena itu bukan bahasa Ibu kita dan kesalahan adalah bagian dari pembelajaran.

4) Tes Excel

Setelah selesai interview, tidak lama saya mendapatkan email lagi untuk melakukan Tes Excel di hari yang sama pukul 14.00WIB (memang Shopee ini penuh dengan kejutan ya). Berhubung saya tidak familiar dengan Excel, dan masih ada waktu sebelum mulai tesnya, langsung saya belajar kilat tentang Excel dan rumus-rumus yang digunakan.

Soal tesnya terdiri dari beberapa tab, dari basic hingga expert (kira-kira ada 5-6 tab). Dikerjakan dalam waktu 30 menit. Disini untungnya saya sudah belajar kilat jadi saya bisa mengerjakan bagian tab yang basic saja :') dan saya mencoba menuliskan rumus di tab intermediate dan expert tapi tetap ga paham hahaha. Akhirnya saya memutuskan untuk membiarkan rumus yang error tersebut di tempatnya (siapa tau dijadikan pertimbangan hehehe). Setelah waktunya habis, tidak lupa saya mengirimkan email kepada HRD, isinya kurang lebih mengatakan sudah menyelesaikan tes excel dan berterima kasih untuk kesempatan yang diberikan.    

Berakhirlah tes yang panjang di hari itu... saatnya beristirahat.

5) Interview User 

Ini merupakan bagian yang cukup panjang... jadi, saya jelaskan secara singkatnya saja ya hahaha

Selang dua hari dari hari interview, saya dikabari oleh HRD lewat email bahwa saya diundang untuk interview user di bagian Business Development - Home & Living Team. Singkat cerita, saya melakukan interview bersama tiga kandidat lainnya (dua dintara mereka adalah kandidat yang interview HRD bersamaan dengan saya). Pertanyaan-pertanyaan yang dilontarkan yaitu studi kasus seputar Home&Living (harus menjawab dalam bahasa Inggris) dan build up question dari pertanyaan-pertanyaan basic (boleh menggunakan bahasa Indonesia). 

Seminggu, dua minggu saya menunggu tapi tidak ada kabar apapun dari Shopee. Sepertinya perjalanan di Shopee sudah berakhir.

Eitsss... 

Setelah tahun baru, saya mendapatkan telepon dari HRD, menawarkan saya untuk melakukan Interview User lagi dengan Tim yang berbeda. Akhirnya saya mengiyakan tawaran tersebut. Kali ini saya melakukan interview user di bagian Business Development - Health, Beauty, & Cosmetic Team dengan satu kandidat lain (jadi kita berdua). Pertanyaannya lebih simpel seperti, kamu bisa familiar dengan Excel atau tidak, ekspektasi kamu internship di shopee seperti apa, dan kali ini kita boleh menggunakan Full Bahasa Indonesia. 

Selang dua minggu kemudian saya mendapatkan telepon dari HRD lagi, menawarkan saya untuk melakukan Interview User lagi, untuk ketiga kalinya. Pertanyaannya kurang lebih sama dengan interview user terakhir dan boleh menggunakan Full Bahasa Indonesia (awalnya pakai bahasa inggris tapi saya menanyakan ke usernya apa boleh menggunakan bahasa Indonesia, dan dibolehin hehehe). Di interview user ini saya lakukan bersama dua kandidat lainnya.  

6) Offering Letter 

Kurang lebih empat hari setelah interview user yang terakhir, saya dikabari oleh HRD lewat email untuk mengisi kuisioner. Dalam hati saya sudah berfikir, mungkin kuota untuk interview user saya sudah habis dan harus merelakan untuk tidak masuk di Shopee. Setelah mengisi kuisioner tersebut, tidak lupa saya membalas email HRD dan mengucapkan terima kasih untuk kesempatannya. 

Esok harinya, 

Saya mendapatkan email berisikan offering letter dan pernyataan bahwa saya diterima melakukan Internship di Shopee. Perasaannya bingung, tapi juga senang mungkin karena sudah terlalu lama saya menunggu kepastian dari Shopee.

Ketika saya menulis blog ini, saya baru saja membalas offering letter dari Shopee. Untuk Internshipnya sendiri baru dimulai minggu depan! semoga di artikel selanjutnya, saya bisa sharing pengalaman saya sebagai Intern di Shopee.

Kesimpulannya: 

1) Persiapkan CV terbaik kamu! Tonjolkan semua kelebihan kamu ketika sekolah/kuliah dulu. Kalau bisa yang berhubungan dengan bagian yang ingin dilamar 

2) Belajar matematika dengan baik! Asah logika juga, karena soal yang dikeluakan lebih mengarah ke hitung-hitungan yang logical. 

3) Bahasa Inggris! Minimal kamu paham dengan apa yang dilontarkan oleh interviewer dan melakukan perkenalan diri dengan baik dalam bahasa inggris. 

4) Interview user modelnya berbeda-beda jadi pengalaman setiap orang akan bervariasi. Persiapkan diri kamu dan kenalilah posisi yang akan kamu lama. 

5) Last but not least, Be Yourself! Terkadang, lolos tidaknya kamu dalam interview user bukan semata-mata karena kamu tidak qualified. Mungkin saja kamu qualified, namun menurut user kamu tidak cocok dengan lingkungan kerja di bagian tersebut.    

Keep Spirit Job-Seekers!